1. Postanowienia ogólne
Serwis zbanowane.pl jest prowadzony przez administratora serwisu zbanowane.pl. Kontakt z administratorem odbywa się pod adresem kontakt@zbanowane.pl. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
2. Usługi
Serwis umożliwia zgłoszenie sprawy dotyczącej blokady konta na platformie internetowej, porównanie ofert specjalistów, wpłatę środków do depozytu oraz korzystanie z planów Monitor. Serwis nie jest stroną umowy o wykonanie usługi między osobą zgłaszającą a specjalistą w zakresie merytorycznych działań wobec platformy.
3. Konto i rejestracja
Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia go kodem przesłanym w wiadomości. Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych i bezpieczeństwo dostępu do skrzynki e-mail.
4. Depozyt i wypłata
Środki wpłacone do depozytu są przechowywane do czasu potwierdzenia wyniku zgodnie z ofertą wybranego specjalisty. Po potwierdzeniu wyniku środki są wypłacane specjaliście pomniejszone o prowizję serwisu. Wynik zależy od decyzji platformy i nie jest gwarantowany.
5. Prowizja i plany
Prowizja od zrealizowanego zlecenia wynosi od 15 do 25 procent jego wartości. Plany Monitor są abonamentami rozliczanymi miesięcznie albo rocznie. Ceny podane w złotych są cenami netto powiększanymi o podatek VAT w obowiązującej stawce. Limity planów dotyczą okresu rozliczeniowego, a ich niewykorzystana część nie jest zwracana.
6. Obowiązki specjalistów
Specjalista działa wyłącznie oficjalnymi kanałami platform, nie żąda haseł do kont, nie składa obietnic gwarantowanego wyniku i nie narusza regulaminów platform. Naruszenie może skutkować usunięciem profilu.
7. Odpowiedzialność
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za decyzje platform zewnętrznych ani za ich czas rozpatrywania spraw. Odpowiedzialność serwisu jest ograniczona w zakresie dopuszczonym przepisami prawa.
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania serwisu można kierować na adres kontakt@zbanowane.pl. Odpowiedź przesyłamy w terminie 14 dni.
9. Zmiany regulaminu
Zmiany regulaminu są publikowane na tej stronie i obowiązują od momentu publikacji w odniesieniu do nowych zgłoszeń.